Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, stellen Sie sie einfach hier.
Wer ist der VSF?
Der VSF e.V. ist ein gemeinnütziger Verein mit über 300 Mitgliedern. Bei ihnen handelt es vorwiegend sich um unabhängige Fachhandelsgeschäfte, aber auch Hersteller, Dienstleister der Fahrradbranche sind vertreten sowie Non Profit Organisationen. Die Philosophie, der sich alle VSF-Mitglieder verpflichtet fühlen, ist die Förderung des hochwertigen und langlebigen Fahrrads für Alltagseinsatz und Freizeitnutzung.
Seit wann gibt es den VSF?
Den VSF gibt es bereits seit 28 Jahren und hat sich seit seiner Gründung stetig weiterentwickelt. Das gilt sowohl für die Mitgliederzahl als auch für Aktivitäten und Leistungen für die VSF-Mitglieder.
Warum soll ich gerade in ein VSF-Fachgeschäft gehen?
Die Mitgliedsbetriebe des VSF arbeiten besonders kundenfreundlich. VSF-Geschäfte bieten einen weit reichenden Service und kennen sich in allen Fragen rund um gute Fahrräder bestens aus. Die in allen VSF-Betrieben geltenden Servicestandards sind im "VSF-Fairkauf" festgelegt. Als Kunde profitieren Sie auch von der Vernetzung der VSF-Geschäfte, z.B. wenn mal ein ausgefallenes Ersatzteil besorgt werden muss oder wenn Sie mal mit dem Rad auf Reisen sind oder umziehen müssen. Und Sie profitieren von den 28 Jahren Erfahrung der Kollegen.
Woran erkenne ich ein VSF-Geschäft?
Wenn Sie hier klicken finden Sie eine Liste aller Betriebe. Die meisten VSF-Fachgeschäfte weisen sich zudem durch Schaufensteraufkleber oder in sonstigen Publikationen als Mitglied im VSF e.V. aus. Ansonsten: Fragen Sie einfach danach!
Was macht der VSF g.e.V.?
Kurz gesagt: Lobbyarbeit fürs Fahrrad (z.B. Branchenkongress vivavelo), Konzeptentwicklung für Nützliches und Sinnvolles in der Fahrradbranche, Beratung und Service für die Mitglieder, Herausgabe des Fahrradmagazins „abfahren“ im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit. Außerdem betreibt der VSF die VSF-Akademie und bietet Qualifizierungen an: Vom umfangreichen Fernlehrgang Fahrradeinzelhandel über Handbücher bis hin zu Seminaren und Reisen.
Was bedeutet "VSF..all-ride"?
VSF..all-ride ist das Qualitätssiegel, das Fahrräder, Komponenten, Zubehör und Werkstatt-Service zertifiziert und damit in einem schwer zu überschauenden Markt Orientierung bietet . Es folgt einem ganzheitlichen Ansatz und bewertet
- Qualität
- Funktionalität
- Zuverlässigkeit
- Langlebigkeit
- Ersatzteilversorgung
- Nachhaltigkeit in Produktion und Gebrauch
der zertifizierten Produkte. An die Hersteller und Dienstleister werden hohe Ansprüche an Qualitätssicherung, Service und Ethik gestellt.
Das Motto von VSF..all-ride lautet „Sie fahren und wir machen den Rest“.
Was haben Unternehmen von einer Mitgliedschaft im VSF?
Zunächst ist hier der schnelle und unkomplizierte Erfahrungsaustausch mit über 300 Mitgliedern (Fachgeschäfte, Hersteller, Dienstleister, Projekte) zu nennen, der so einige knifflige Fragen des Alltags beantwortet, gleich ob es um Produkte, technische, rechtliche oder sonstige Fragen geht.
Darüber hinaus erhält jedes Mitglied vom VSF Unterstützung in Sachen Marketing, Aus- und Weiterbildung, Vermittlung in Erfahrungsaustauschgruppen, uva..
Außerdem profitiert man von der Lobbyarbeit des VSF und der Bündelung gemeinsamer Interessen.